سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال متصل المشتريات
يمكن إرجاع أو استبدال منتج السعر العادي بحالته الجديدة والأصلية، وغير ملبوس، وغير مستخدم، وغير مخصص، وغير معدل، وغير تالف، ومرفقًا بالعبوة الأصلية Pearly Luster أو استبداله مرة واحدة:
- يمكن طلب استرداد الأموال (مخصومًا منها أي تكاليف شحن للخارج) خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية). أو
• الاستبدال لمدة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
• سنقوم بمعالجة طلبك خلال 5 أيام عمل، وسيتم إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إلى العميل بعد استلام منتجاتك.
• Pearly Luster ليست مسؤولة عن رسوم الناقل لعمليات الاستبدال والإرجاع.
• اختار العميل شركة النقل المفضلة مع خدمات التتبع والتأمينات لتأمين الطرد، ولن تتحمل Pearly Luster مسؤولية أي خسارة أثناء النقل.
• لا يوجد إمكانية إرجاع واستبدال للسلع المخفضة أو الترويجية
• تُستثنى المنتجات المخصصة واللؤلؤ السائب من سياسة الإرجاع والاستبدال.
• يتم استبعاد المنتجات المعدلة بحجم الخاتم من سياسة الإرجاع والاستبدال.
• المنتجات المستخدمة مستثناة من سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الصرف مشتريات متجر البيع بالتجزئة
يمكن استبدال منتج السعر العادي بحالته الجديدة والأصلية، وغير ملبوس وغير مستخدم وغير مخصص وغير معدل وغير تالف، ومرفقًا بالعبوة الأصلية Pearly Luster، مرة واحدة:
- لا يوجد استرداد لمشتريات التجزئة.
• المنتج ذو السعر العادي بحالته الجديدة والأصلية، وغير ملبوس، وغير مستخدم، وغير مخصص، وغير معدل، وغير تالف، ومرفق بالعبوة الأصلية Pearly Luster، ويمكن استبداله مرة واحدة.
• يتم الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام
• لا يوجد استبدال للسلع المخفضة أو الترويجية
• تُستثنى المنتجات المخصصة واللؤلؤ السائب من سياسة الاستبدال.
• يتم استبعاد المنتجات المعدلة بحجم الخاتم من سياسة الاستبدال.
• يتم استبعاد المنتجات المستخدمة من سياسة الاستبدال
إذا كانت لديك أية أسئلة، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على enquiry@pearlylustre.com