Politique de retour et d'échange

Politique de retour et d'échange achats en ligne

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- Un remboursement monétaire dans les 7 jours à compter de la date de réception (y compris les week-ends et jours fériés) ou
- Échangez jusqu'à 14 jours à compter de la date de réception.
- Nous traiterons votre demande dans les 5 jours ouvrables, une notification par e-mail sera envoyée au client, après réception de vos produits.
- Pearly Lustre n'est pas responsable des frais de transport pour les échanges et les retours.
- Le client a choisi le transporteur préféré avec des services de suivi et des assurances pour sécuriser le colis, Pearly Lustre ne sera pas responsable de toute perte pendant le transport.

- Il n'y a pas de retour et d'échange pour les articles à prix réduits ou en promotion
- Les produits personnalisés et les perles en vrac sont exclus de la politique de retour et d'échange.

- Les produits ajustés à la taille de la bague sont exclus de la politique de retour et d'échange.

- Les produits d'occasion sont exclus de la politique de retour et d'échange

Politique d'échange sur les achats en magasin

Le produit à prix régulier dans un état neuf et d'origine, non porté, non utilisé, non personnalisé, non ajusté et non endommagé, et accompagné de l'emballage d'origine Pearly Lustre peut être échangé une fois :

- Échangé sous 14 jours à compter de la date de réception

- Il n'y a pas d'échange pour les articles à prix réduits ou en promotion
- Les produits personnalisés et les perles en vrac sont exclus de la politique d'échange.

- Les produits ajustés à la taille de la bague sont exclus de la politique d'échange.

- Les produits d'occasion sont exclus de la politique d'échange

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