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我如何进行退货和换货?

<运输和退货常见问题

宝丽莱斯,我们敬业的员工始终希望我们的客户对在线购买感到满意。但是,如果您在收到订单后改变主意,或者对任何物品的工艺或完成不满意,则可以在收到订单之日起7天内将部件退还给我们。

所有珠宝物品必须以未使用的状态和原始包装退回。非原始状态的退货或超出规定时间的退货将不被接受。我们无法为在线购买提供退款,但我们提供退回商品的换货服务。

新替换商品的价格必须等于或高于交换商品的价格。请立即通过电子邮件通知我们 pearlylustre@yahoo.com 您打算退还任何物品以进行交换并提供您的姓名,联系方式和订单/发票号。

包装前,我们会仔细检查所有产品的质量,以确保其处于最佳状态。如果您收到的产品状况不理想,请立即通过以下方式给我们发送电子邮件: pearlylustre@yahoo.com 在收到订单后的7天内,附上产品图片和问题描述以及联系方式。

如果收到的产品在运输过程中或由于制造故障而造成损坏,则归类为有缺陷。物品必须未使用原包装退回。请确保物品包装正确,以免在退货期间进一步损坏。退货是您的责任,直到我们收到为止。退货和换货的运输费用由客户承担。

Pearly Lustres保留拒绝非原始状态的退货的权利,除非客户收到的产品在其初次装运期间受到损坏。