كيف يمكنني إجراء عمليات الإرجاع والاستبدال؟
سياسة الإرجاع والاستبدال متصل المشتريات
يمكن إرجاع أو تبادل مرة واحدة المنتج بسعره العادي إذا كان في حالة جديدة وأصلية، غير مستخدم، غير مخصص، غير معدل، غير تالف، ومرفق بتغليف Pearly Lustre الأصلي:
- يمكن طلب استرداد مالي (ناقص أي تكاليف شحن صادرة) خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام (بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية). أو
• التبادل حتى 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
• سنعالج طلبك خلال 5 أيام عمل، وسيتم إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني للعميل بعد استلام منتجاتك.
• Pearly Lustre غير مسؤولة عن رسوم الناقل للتبادلات والإرجاعات.
• يختار العميل الناقل المفضل مع خدمات التتبع والتأمين لتأمين الطرد، ولن تكون Pearly Lustre مسؤولة عن أي خسارة أثناء النقل.
• لا يوجد إرجاع أو تبادل للمنتجات المخفضة أو الترويجية
• المنتجات المخصصة واللؤلؤ المفكك مستبعدة من سياسة الإرجاع والتبادل.
• المنتجات التي تم تعديل مقاس الخاتم لها مستبعدة من سياسة الإرجاع والتبادل.
• المنتجات المستخدمة مستبعدة من سياسة الإرجاع والتبادل
سياسة التبديل مشتريات المتجر بالتجزئة
يمكن تبادل المنتج بسعره العادي إذا كان في حالة جديدة وأصلية، غير مستخدم، غير مخصص، غير معدل، غير تالف، ومرفق بتغليف Pearly Lustre الأصلي مرة واحدة:
- لا يوجد استرداد للمشتريات بالتجزئة.
• يمكن تبادل المنتج بسعره العادي إذا كان في حالة جديدة وأصلية، غير مستخدم، غير مخصص، غير معدل، غير تالف، ومرفق بتغليف Pearly Lustre الأصلي مرة واحدة.
• يتم التبادل خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام
• لا يوجد تبادل للمنتجات المخفضة أو الترويجية
• المنتجات المخصصة واللؤلؤ المفكك مستبعدة من سياسة التبادل.
• المنتجات التي تم تعديل مقاس الخاتم لها مستبعدة من سياسة التبادل.
• المنتجات المستخدمة مستبعدة من سياسة التبادل
لأي استفسارات، لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني enquiry@pearlylustre.com