Wie mache ich RÜCKGABEN & UMTAUSCH?

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Rückgabe- und Umtauschrichtlinie Online Käufe

Produkte zum regulären Preis in neuem und originalem Zustand, ungetragen, unbenutzt, nicht angepasst, nicht verändert und unbeschädigt, und mit der originalen Pearly Lustre Verpackung können einmal zurückgegeben oder umgetauscht werden:

  •    Eine Rückerstattung (abzüglich etwaiger Versandkosten) kann innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt (einschließlich Wochenenden und Feiertagen) beantragt werden. oder
    •    Umtausch bis zu 14 Tage ab Erhalt.
    •    Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen, eine E-Mail-Benachrichtigung wird an den Kunden gesendet, nachdem wir Ihre Produkte erhalten haben.
    •    Pearly Lustre übernimmt keine Versandkosten für Umtausch und Rückgabe.
    •    Der Kunde wählt den bevorzugten Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung und Versicherung, um das Paket zu sichern. Pearly Lustre übernimmt keine Verantwortung für Verluste während des Transports.
    •    Für rabattierte oder Aktionsartikel gibt es keine Rückgabe und keinen Umtausch
    •    Maßgeschneiderte Produkte und lose Perlen sind von der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie ausgeschlossen.
    •    Ringgrößenangepasste Produkte sind von der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie ausgeschlossen.
    •    Gebrauchte Produkte sind von der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie ausgeschlossen

Umtauschrichtlinie Einzelhandelskäufe

Produkte zum regulären Preis in neuem und originalem Zustand, ungetragen, unbenutzt, nicht angepasst, nicht verändert und unbeschädigt, und mit der originalen Pearly Lustre Verpackung können einmal umgetauscht werden:

  •    Keine Rückerstattung für Einzelhandelskäufe.
    •    Produkte zum regulären Preis in neuem und originalem Zustand, ungetragen, unbenutzt, nicht angepasst, nicht verändert und unbeschädigt, und mit der originalen Pearly Lustre Verpackung können einmal umgetauscht werden.
    •    Umtausch innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt
    •    Für rabattierte oder Aktionsartikel gibt es keinen Umtausch
    •    Maßgeschneiderte Produkte und lose Perlen sind von der Umtauschrichtlinie ausgeschlossen.
    •    Ringgrößenangepasste Produkte sind von der Umtauschrichtlinie ausgeschlossen.
    •    Gebrauchte Produkte sind von der Umtauschrichtlinie ausgeschlossen

Bei Fragen zögern Sie nicht, uns unter enquiry@pearlylustre.com zu kontaktieren