Política de envío
TARIFAS DE ENVÍO Y ENTREGA
SINGAPUR
Las entregas en Singapur serán manejadas por un mensajero local hasta su puerta en 3–7 días hábiles.
- ENVÍO GRATUITO COMPLEMENTARIO está disponible para compras de S$60 o más.
- Para pedidos inferiores a S$60, se aplica una tarifa fija de S$5.
- Si requiere entrega al siguiente día hábil, seleccione Entrega acelerada por S$25.
Opción de recogida personal:
Los clientes también pueden optar por recoger en Pearly Lustre @313 Somerset o Pearly Lustre@Jewel Changi Airport.
- Por favor, recoja su pedido dentro de 1 mes de la notificación.
- Los pedidos no recogidos después de 1 mes se cerrarán y cumplirán automáticamente.
- Se aplicará un cargo de S$5 por cualquier cambio de lugar de recogida dentro de Singapur después de que el pedido haya sido confirmado.
INTERNACIONAL
El envío internacional es proporcionado por Fedex a los países listados en las 8 zonas a continuación.
Grupo Global 1: Envío estándar gratuito complementario para compras superiores a SGD200
- Malasia Zona 1: Johor, Kedah, Kuala Lumpur, Labuan, Negeri Sembilan, Penang, Perlis, Putrajaya, Selangor
- Malasia Zona 2: Kelantan, Pahang, Perak, Terengganu, Sabah, Sarawak
- Zona Asia 1: Brunei, Hong Kong, Taiwán
Grupo Global 2: Envío estándar gratuito complementario para compras superiores a SGD400
- Australia Zona 1: Territorio de la Capital Australiana, Nueva Gales del Sur, Queensland
- Australia Zona 2: Territorio del Norte, Australia del Sur, Tasmania, Victoria
- Zona Internacional 1 - China, Indonesia, Japón, Filipinas, Tailandia, Corea del Sur
- Zona Internacional 2 - EE. UU., Europa, Reino Unido, Nueva Zelanda, Canadá
- Zona Internacional 3 - México, Arabia Saudita, Sudáfrica, EAU, África, Medio Oriente, Sudamérica, Resto del Mundo
Las siguientes tarifas de envío se aplicarán si no se alcanza el mínimo de compra:
|
Zona |
Duración estándar de envío (días hábiles) |
DHL/Fedex |
Duración DHL/Fedex (días hábiles) |
|
Malasia 1 |
5-8 |
S$20 |
3-6 |
|
Hong Kong, Brunei y Taiwán |
5-8 | S$20 | 3-6 |
|
Malasia 2 |
5-8 |
S$40 |
3-6 |
|
Australia 1 |
7-10 |
S$45 |
4-7 |
|
Australia 2 |
7-10 |
S$60 |
4-7 |
|
Zona Internacional 1 |
5-8 |
S$30 |
4-7 |
|
Zona Internacional 2 |
7-10 |
S$50 |
4-7 |
|
Zona Internacional 3 |
7-14 |
S$60 |
4-7 |
Los tiempos de entrega son estimados proporcionados por los agentes de envío. Los días hábiles se refieren de lunes a viernes (excluyendo días festivos).
Pearly Lustre no se hace responsable de ningún retraso en el envío.
IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN Y DERECHOS
Las entregas internacionales pueden estar sujetas a impuestos y aranceles de importación y a retrasos adicionales debido a inspecciones aduaneras. Como destinatario, usted será responsable de todos los aranceles impuestos por su país. Pearly Lustre no acepta devoluciones por falta de pago de aranceles de importación una vez que el envío ha sido despachado.
RASTREAR SU PEDIDO
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido haya sido enviado con un número de seguimiento. Habrá un enlace web junto al número de seguimiento para que pueda rastrear su pedido con el agente de envío correspondiente.
Los tiempos de entrega son estimados y proporcionados por los agentes de envío. Días hábiles se refiere de lunes a viernes (excluyendo días festivos). Pearly Lustre no se hace responsable de ningún retraso en el envío.
Fedex:
Seguimiento de envío Fedex:
https://www.fedex.com/en-sg/tracking.html
Pearly Lustre
Correo electrónico: enquiry@pearlylustre.com
Whatapp: +65 893 893 01 (Solo texto)
Normalmente respondemos dentro de dos días hábiles.