Politique de retour et d'échange

Politique de retour et d'échange En ligne Achats

Le produit au prix régulier, dans un état neuf et original, non porté, non utilisé, non personnalisé, non ajusté et non endommagé, et accompagné de l'emballage original Pearly Lustre peut être retourné ou échangé une fois :

•    Un remboursement monétaire (moins les frais d'expédition sortants) peut être demandé dans les 7 jours suivant la date de réception (y compris les week-ends et les jours fériés). ou
  •    Échange jusqu'à 14 jours à partir de la date de réception.
  •    Nous traiterons votre demande dans un délai de 5 jours ouvrables, une notification par e-mail sera envoyée au client après réception de vos produits.
  •    Pearly Lustre n'est pas responsable des frais de transport pour les échanges et les retours.
  •    Le client a choisi un transporteur préféré avec des services de suivi et des assurances pour sécuriser le colis, Pearly Lustre ne sera pas responsable de toute perte pendant le transport.
  •    Il n'y a pas de retour ni d'échange pour les articles en promotion ou à prix réduit.
  •    Les produits personnalisés et les perles en vrac sont exclus de la politique de retour et d'échange.
  •    Les produits dont la taille de bague a été ajustée sont exclus de la politique de retour et d'échange.
  •    Les produits utilisés sont exclus de la politique de retour et d'échange.

Politique d'échange Achats en Magasin de Détail

Le produit à prix régulier en état neuf et d'origine, non porté, non utilisé, non personnalisé, non ajusté et non endommagé, et accompagné de l'emballage original Pearly Lustre peut être échangé une fois :

•    Aucun remboursement pour les achats au détail.
  •    Le produit au prix régulier, en état neuf et d'origine, non porté, non utilisé, non personnalisé, non ajusté et non endommagé, et accompagné de l'emballage original Pearly Lustre, peut être échangé une fois.
  •    Échangés dans les 14 jours suivant la date de réception
  •    Il n'y a pas d'échange pour les articles en promotion ou à prix réduit.
  •    Les produits personnalisés et les perles libres sont exclus de la politique d'échange.
  •    Les produits dont la taille de bague a été ajustée sont exclus de la politique d'échange.
  •    Les produits utilisés sont exclus de la politique d'échange.

Pour toute question, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à enquiry@pearlylustre.com