Politique d'expédition

TARIFS D'EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nos agents maritimes sont DHL et Fedex.

SINGAPOUR

Les livraisons à Singapour seront assurées par coursier local à votre porte dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.

La LIVRAISON GRATUITE est offerte pour les achats de 60 $ S et plus.

Un tarif forfaitaire de 5 S$ est applicable pour les achats inférieurs à 60 S$. Si vous avez besoin d'une livraison le jour ouvrable suivant, veuillez utiliser la livraison accélérée avec des frais de 25 $ S. 

INTERNATIONAL

L'expédition internationale est assurée par DHL/Fedex vers les pays répertoriés dans les 8 zones ci-dessous.

Groupe mondial 1 : livraison standard gratuite gratuite à partir de 200 SGD achetés

  • Malaisie Zone 1 : Johor, Kedah, Kuala Lumpur, Labuan, Negeri Sembilan, Penang, Perlis, Putrajaya, Selangor
  • Zone Asie 1 : Hong Kong, Taïwan

Groupe mondial 2 : livraison standard gratuite gratuite au-dessus de 400 SGD achetés

  • Malaisie Zone 2 : Kelantan, Pahang, Perak, Terengganu, Sabah, Sarawak
  • Australie Zone 1 : Territoire de la capitale australienne, Nouvelle-Galles du Sud, Queensland
  • Australie Zone 2 : Territoire du Nord, Australie du Sud, Tasmanie, Victoria
  • Zone internationale 1 - Brunei, Chine, Indonésie, Japon, Philippines, Thaïlande
  • Zone internationale 2 : États-Unis, Europe, Royaume-Uni, Nouvelle-Zélande, Canada
  • Zone internationale 3 : Mexique, Arabie Saoudite, Afrique du Sud, Émirats arabes unis, Afrique, Moyen-Orient, Amérique du Sud, Reste du monde

Les tarifs d'expédition suivants s'appliqueront autrement :

Zone

Durée d'expédition standard (jours ouvrables)

DHL/Fedex

DHL/Fedex Durée (jours ouvrables)

Malaisie 1

5-8

20 $S

3-6

Hong Kong et Taïwan

 5-8 20 $S 3-6

Malaisie 2

5-8

40 $S

3-6

Australie 1

7-10

30 $S

4-7

Australie 2

7-10

55 $S

4-7

Zone internationale 1

5-8

30 $S

4-7

Zone internationale 2

7-10

50 $S

4-7

Zone internationale 3

7-14

60 $S

4-7

Les délais de livraison sont estimés par les agents maritimes. Les jours ouvrables font référence au lundi au vendredi (hors jours fériés).

Pearly Lustre ne peut être tenu responsable de tout retard d'expédition.

TAXES ET DROITS À L'IMPORTATION

Les livraisons internationales peuvent être soumises à des taxes et droits d'importation ainsi qu'à des retards supplémentaires en raison de l'inspection douanière. En tant que destinataire, vous serez tenu responsable de toutes les taxes imposées par votre pays. Pearly Lustre ne peut pas accepter les retours pour non-paiement des droits d'importation une fois l'envoi envoyé.

SUIVRE VOTRE COMMANDE

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée avec un numéro de suivi. Il y aura un lien Web à côté du numéro de suivi pour vous permettre de suivre votre commande auprès de l'agent d'expédition respectif.

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DHL/Fedex :

Lustre nacré