Politique d'expédition

TARIFS D'EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nos agents maritimes sont DHL et Fedex.

SINGAPOUR

Les livraisons à Singapour seront assurées par un service de messagerie local jusqu'à votre porte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

La LIVRAISON GRATUITE est offerte pour les achats de 50 USD et plus.

Un tarif forfaitaire de 5 S$ est applicable pour les achats inférieurs à 50 S$. Si vous avez besoin d'une livraison le lendemain, veuillez utiliser la livraison accélérée avec des frais de 25 S$. 

INTERNATIONAL

L'expédition internationale est assurée par DHL/Fedex vers les pays listés dans les 7 zones ci-dessous.

Groupe mondial 1 : livraison standard gratuite gratuite au-delà de 200 SGD achetés

  • Malaisie Zone 1 : Johor, Kedah, Kuala Lumpur, Labuan, Negeri Sembilan, Penang, Perlis, Putrajaya, Selangor

Groupe mondial 2 : livraison standard gratuite gratuite au-delà de 400 SGD achetés

  • Malaisie Zone 2 : Kelantan, Pahang, Perak, Terengganu, Sabah, Sarawak
  • Australie Zone 1 : Territoire de la capitale australienne, Nouvelle-Galles du Sud, Queensland
  • Australie Zone 2 : Territoire du Nord, Australie du Sud, Tasmanie, Victoria
  • Zone internationale 1 - Brunei, Chine, Hong Kong, Indonésie, Japon, Philippines, Taïwan, Thaïlande
  • Zone internationale 2 : États-Unis, Europe, Royaume-Uni, Nouvelle-Zélande, Canada
  • Zone internationale 3 - Mexique, Arabie saoudite, Afrique du Sud, Émirats arabes unis, Afrique, Moyen-Orient, Amérique du Sud, Reste du monde

Sinon, les tarifs d'expédition suivants s'appliqueront :

Zone

Durée d'expédition standard (jours ouvrables)

DHL/Fedex

DHL/Fedex Durée (jours ouvrables)

Malaisie 1

5-8

20 S$

3-6

Malaisie 2

5-8

40 S$

3-6

Australie 1

7-10

30 S$

4-7

Australie 2

7-10

55 S$

4-7

Zone Internationale 1

5-8

30 S$

4-7

Zone Internationale 2

7-10

50 S$

4-7

Zone internationale 3

7-14

60 S$

4-7

Les délais de livraison sont estimés fournis par les transporteurs. Les jours ouvrables se réfèrent au lundi au vendredi (hors jours fériés).

Pearly Lustre ne peut être tenu responsable des retards d'expédition.

TAXES ET DROITS À L'IMPORTATION

Les livraisons internationales peuvent être soumises à des taxes et droits d'importation et à des retards supplémentaires dus à l'inspection douanière. En tant que destinataire, vous serez tenu responsable de tous les droits perçus par votre pays. Pearly Lustre ne peut pas accepter les retours pour non-paiement des droits d'importation une fois que l'envoi a été envoyé.

SUIVRE VOTRE COMMANDE

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée avec un numéro de suivi. Il y aura un lien Web à côté du numéro de suivi pour vous permettre de suivre votre commande avec l'agent d'expédition respectif.

Les délais de livraison sont estimés fournis par les agents maritimes. Les jours ouvrables se réfèrent au lundi au vendredi (hors jours fériés). Pearly Lustre ne peut être tenu responsable des retards d'expédition. 

DHL/Fedex :

Lustre nacré