Come posso effettuare RESI E CAMBI?

Politica di restituzione e cambio Acquisti online

Prodotto a prezzo normale in condizioni nuove e originali, mai indossato, non utilizzato, non personalizzato,
non regolato e integro e accompagnato dall'originale Pearly Lustre
l'imballaggio può essere restituito o scambiato una volta:

• È possibile richiedere un rimborso monetario (al netto di eventuali costi di spedizione) entro 7 giorni dalla data di ricezione (inclusi i fine settimana e i giorni festivi). oppure
• Restituzione entro 14 giorni dalla data di ricezione.
• Elaboreremo la tua richiesta entro 5 giorni lavorativi, una notifica via email verrà inviata al cliente, dopo aver ricevuto i tuoi prodotti.
• Pearly Lustre non è responsabile per le spese di spedizione per cambi e resi.
• Il cliente ha scelto il corriere preferito con servizi di tracciamento e assicurazioni per garantire il pacco, Pearly Lustre non sarà responsabile per eventuali perdite durante il trasporto.
• Non è possibile restituire o scambiare articoli scontati o in promozione.
• I prodotti personalizzati e le perle sfuse sono esclusi dalla politica di reso e cambio.
• I prodotti con misura dell'anello regolata sono esclusi dalla politica di reso e cambio.
• I prodotti usati sono esclusi dalla politica di reso e cambio.

Politica di cambio Acquisti in negozio al dettaglio

Prodotto a prezzo normale in condizioni nuove e originali, mai indossato, non utilizzato, non personalizzato,
non regolato e integro e accompagnato dall'originale Pearly Lustre
l'imballaggio può essere scambiato una volta:

• Nessun rimborso per acquisti al dettaglio.
• Prodotto a Prezzo Normale in condizioni nuove e originali, non indossato, non utilizzato, non personalizzato, non regolato e non danneggiato, e accompagnato dall'imballaggio originale Pearly Lustre può essere scambiato una sola volta.
• Scambiato entro 14 giorni dalla data di ricezione
• Non è possibile effettuare scambi per articoli scontati o in promozione.
• I prodotti personalizzati e le perle sfuse sono esclusi dalla politica di cambio.
• I prodotti con misura dell'anello regolata sono esclusi dalla politica di cambio.
• I prodotti usati sono esclusi dalla politica di cambio

Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci via email a enquiry@pearlylustre.com.

Procedura di Scambio e Reso

1. Inviaci un'e-mail a enquiry@pearlylustre.com per informarci che desideri restituire/cambiare il prodotto con il numero dell'ordine e i dettagli del prodotto.

2. Invia il prodotto a pearly lustre con le seguenti informazioni (a) Numero d'ordine b) Persona di contatto e numero di contatto c) I dettagli della richiesta), senza queste informazioni, potrebbe causare un ritardo nel processo di restituzione e scambio.
Indirizzo di ritorno: Pearly Lustre, 313 Orchard Road, #01-22, Singapore 238895, Whatapps: +65 89389301 (Solo messaggi), Email: enquiry@pearlylustre.com. (Di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.)

3 Dopo aver ricevuto il reso, il nostro dipartimento qualità effettuerà un'ispezione e invierà una notifica via email sul risultato dell'ispezione entro 5 giorni lavorativi.

4. Il cambio e il rimborso verranno effettuati entro 5 giorni lavorativi se il prodotto è in buone condizioni originali.