返品と交換の方法を教えてください。
pearlylustre.com で購入した製品は、受領日から 7 日 (7 日) 以内に返品するか、受領日から 14 日 (14 日) 以内に交換することができます。
未使用、未使用、破損のない商品で、オリジナルのパーリー ラスター パッケージが付属している商品を受け付けます。
オンラインでの真珠光沢への交換と返品:
注文番号と製品の詳細をメールでお知らせください (enquiry@pearlylustre.com)。元のパッケージに入った宝石を次の宛先に返品してください。
追跡番号付きでジュエリーを返品することを選択した場合は、enquiry@pearlylustre.com まで電子メールでお知らせください。
ジュエリーを受け取ってから5営業日以内にリクエストを処理します。
商品到着後、返金についてのメールをお送りいたします。
※交換・返品の際の送料は、Pearly Lustreでは負担いたしませんので、予めご了承ください。
追跡サービスと保険を備えたご希望の運送業者を使用して、荷物を保護することができます。
パーリー ラスターは、輸送中の損失について責任を負いません。
Pearly Lustreカスタマーセンターへの交換と返品:
交換または返品したいアイテムを持って、Pearly Lustreカスタマーセンターにアクセスしてください.返金は、返品を受け取ってから24時間以内に行われます。
製品をPearly Lustreにメールで返品した場合、返品された製品が検査のために当社の倉庫に配達されてから5営業日以内に、顧客による元の支払い方法で払い戻しが行われます.
※オンラインでご購入された商品のみ返品可能です。直営店で購入された商品は返品できません。
カスタマイズされた製品は、返品および交換ポリシーの対象外です。
ご不明な点がございましたら、お気軽に enquiry@pearlylustre.com までメールでお問い合わせいただくか、オンラインでカスタマー サービスにお問い合わせいただくか、電話番号 +65 893 893 01 までお問い合わせください。