配送ポリシー

配送料金と配送

当社の配送業者はFedexです。

シンガポール

シンガポールへの配送は、3 ～ 7 営業日以内に地元の宅配便によって玄関先まで届けられます。

60 シンガポールドル以上の購入では、無料配送が提供されます。

S$60 未満の購入には一律 S$5 が適用されます。翌営業日の配達が必要な場合は、25 シンガポールドルの料金でお急ぎ配達をご利用ください。 

国際的

国際配送は、以下の 8 つのゾーンにリストされている国へ DHL/Fedex によって提供されます。

グローバル グループ 1: 購入金額が 200 シンガポールドルを超えると、標準配送が無料になります

• マレーシア ゾーン 1: ジョホール、ケダ、クアラルンプール、ラブアン、ヌグリ・スンビラン、ペナン、ペルリス、プトラジャヤ、セランゴール
• マレーシア ゾーン 2: クランタン、パハン、ペラ、トレンガヌ、サバ、サラワク
• アジアゾーン1: ブルネイ、香港、台湾

グローバル グループ 2: 購入金額が 400 シンガポールドルを超えると、標準配送料が無料になります

• オーストラリア ゾーン 1: オーストラリア首都特別地域、ニューサウスウェールズ州、クイーンズランド州
• オーストラリア ゾーン 2: ノーザン テリトリー、南オーストラリア州、タスマニア、ビクトリア
• 国際ゾーン 1 - 中国、インドネシア、日本、フィリピン、タイ
• 国際ゾーン 2 - 米国、ヨーロッパ、英国、ニュージーランド、カナダ
• 国際ゾーン 3 - メキシコ、サウジアラビア、南アフリカ、UAE、アフリカ、中東、南アメリカ、その他の世界

それ以外の場合、最低購入金額を下回ると、次の配送料が適用されます。

ゾーン	標準出荷期間 (営業日)	DHL/フェデックス	DHL/Fedex 所要時間（営業日）
マレーシア 1	5-8	20シンガポールドル	3-6
香港と台湾	5-8	20シンガポールドル	3-6
マレーシア 2	5-8	40シンガポールドル	3-6
オーストラリア 1	7-10	30シンガポールドル	4-7
オーストラリア 2	7-10	55シンガポールドル	4-7
国際ゾーン1	5-8	30シンガポールドル	4-7
国際ゾーン2	7-10	50シンガポールドル	4-7
国際ゾーン3	7-14	60シンガポールドル	4-7

配達時間は配送業者によって提供される推定です。営業日とは月曜日から金曜日（祝日を除く）を指します。

パーリーラスターは配送の遅延については責任を負いません。

輸入税および関税

海外への配送には輸入税や関税が課せられ、税関検査により追加の遅延が発生する場合があります。あなたは受取人として、あなたの国で課せられるすべての義務に対して責任を負います。パーリーラスターは、発送後の輸入関税未払いによる返品を受け付けることはできません。

 （注：選ばれた国々は現在、Pearly Lustreによる関税および税金のカバレッジの試験中です。）

ご注文を追跡する

ご注文の発送が完了すると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。追跡番号の横に Web リンクがあり、各配送業者で注文を追跡できるようになります。

配達時間は配送業者によって提供される推定です。営業日とは月曜日から金曜日（祝日を除く）を指します。パーリーラスターは配送の遅延については責任を負いません。 

フェデックス:

Fedex 発送追跡:

https://www.fedex.com/en-sg/tracking.html

真珠のような光沢

Eメール： enquiry@pearlylustre.com

ワッツアップ: +65 893 893 01 （テキストのみ）

通常、2営業日以内に返信いたします。