배송 정책
배송 요금 및 배송
싱가포르
싱가포르 내 배송은 현지 택배사가 3~7 영업일 이내에 고객님의 문앞까지 배송해 드립니다.
- 무료 배송은 S$60 이상 구매 시 제공됩니다.
- S$60 미만 주문 시에는 고정 배송료 S$5가 적용됩니다.
- 다음 영업일 배송이 필요하시면 신속 배송을 선택하시고 S$25를 지불해 주세요.
직접 수령 옵션:
고객님께서는 Pearly Lustre @313 Somerset 또는 Pearly Lustre@Jewel Changi Airport에서 직접 수령을 선택하실 수 있습니다.
- 알림 후 1개월 이내에 주문을 수령해 주세요.
- 1개월 후 미수령 주문은 자동으로 취소 및 처리됩니다.
- 주문 확정 후 싱가포르 내 픽업 장소 변경 시 S$5 요금이 부과됩니다.
국제 배송
국제 배송은 DHL/Fedex를 통해 아래 8개 지역에 제공됩니다.
글로벌 그룹 1: SGD200 이상 구매 시 무료 표준 배송 제공
- 말레이시아 존 1: Johor, Kedah, Kuala Lumpur, Labuan, Negeri Sembilan, Penang, Perlis, Putrajaya, Selangor
- 말레이시아 존 2: Kelantan, Pahang, Perak, Terengganu, Sabah, Sarawak
- 아시아 존 1: Brunei, Hong Kong, Taiwan
글로벌 그룹 2: SGD400 이상 구매 시 무료 표준 배송 제공
- 호주 존 1: Australian Capital Territory, New South Wales, Queensland
- 호주 존 2: Northern Territory, South Australia, Tasmania, Victoria
- 국제 존 1 - China, Indonesia, Japan, Philippines, Thailand
- 국제 존 2 - USA, Europe, United Kingdom, New Zealand, Canada
- 국제 존 3 - Mexico, Saudi Arabia, South Africa, UAE, Africa, Middle East, South America, 기타 지역
최소 구매 금액 미만 시 아래 배송 요금이 적용됩니다:
|
지역 |
표준 배송 기간 (영업일) |
DHL/Fedex 요금 |
DHL/Fedex 배송 기간 (영업일) |
|
말레이시아 1 |
5-8 |
S$20 |
3-6 |
|
홍콩 & 대만 |
5-8 | S$20 | 3-6 |
|
말레이시아 2 |
5-8 |
S$40 |
3-6 |
|
호주 1 |
7-10 |
S$30 |
4-7 |
|
호주 2 |
7-10 |
S$55 |
4-7 |
|
국제 존 1 |
5-8 |
S$30 |
4-7 |
|
국제 존 2 |
7-10 |
S$50 |
4-7 |
|
국제 존 3 |
7-14 |
S$60 |
4-7 |
배송 시간은 배송 대행업체가 제공한 예상 시간입니다. 영업일은 월요일부터 금요일(공휴일 제외)을 의미합니다.
Pearly Lustre는 배송 지연에 대해 책임지지 않습니다.
수입세 및 관세
국제 배송은 수입세 및 관세 부과와 세관 검사로 인한 추가 지연이 발생할 수 있습니다. 수취인은 귀하 국가에서 부과하는 모든 관세에 대해 책임을 집니다. Pearly Lustre는 배송이 시작된 후 관세 미납에 따른 반품을 받지 않습니다.
(참고: 일부 국가에 대해서는 Pearly Lustre가 관세 및 세금 부담을 시험적으로 지원하고 있습니다.)
주문 추적
주문이 배송되면 배송 확인 이메일과 함께 추적 번호를 받게 됩니다. 추적 번호 옆에 있는 웹 링크를 통해 해당 배송 대행업체에서 주문을 추적할 수 있습니다.
배송 시간은 배송 대행업체가 제공한 예상 시간입니다. 영업일은 월요일부터 금요일(공휴일 제외)을 의미합니다. Pearly Lustre는 배송 지연에 대해 책임지지 않습니다.
Fedex:
Fedex 배송 추적:
https://www.fedex.com/en-sg/tracking.html
Pearly Lustre
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보통 영업일 기준 2일 이내에 답변 드립니다.