반품 및 교환은 어떻게 하나요?

반품 및 교환 정책 온라인 구매

정상가 제품으로 새롭고 원래 상태이며, 착용하지 않았고, 사용하지 않았으며, 맞춤 제작이나 조정되지 않았고 손상되지 않았으며, 원래 Pearly Lustre 포장과 함께 제공된 경우 한 번 반품 또는 교환할 수 있습니다:

•    수령일로부터 7일 이내(주말 및 공휴일 포함)에 배송비를 제외한 금액 환불을 요청할 수 있습니다. 또는
  •    수령일로부터 14일 이내 교환 가능합니다.
  •    제품 수령 후 5영업일 이내에 요청을 처리하며, 고객에게 이메일 알림을 발송합니다.
  •    Pearly Lustre는 교환 및 반품 시 운송비용에 대해 책임지지 않습니다.
  •    고객이 추적 서비스 및 보험이 포함된 선호 운송업체를 선택하여 패키지를 안전하게 배송하며, Pearly Lustre는 운송 중 발생하는 손실에 대해 책임지지 않습니다.
  •    할인 또는 프로모션 상품은 반품 및 교환이 불가합니다
  •    맞춤 제작 제품 및 낱개의 진주는 반품 및 교환 정책에서 제외됩니다.
  •    반지 사이즈 조정된 제품은 반품 및 교환 정책에서 제외됩니다.
  •    사용한 제품은 반품 및 교환 정책에서 제외됩니다

교환 정책 소매점 구매

정상가 제품으로 새롭고 원래 상태이며, 착용하지 않았고, 사용하지 않았으며, 맞춤 제작이나 조정되지 않았고 손상되지 않았으며, 원래 Pearly Lustre 포장과 함께 제공된 경우 한 번 교환할 수 있습니다:

•    소매 구매에 대한 환불은 불가합니다.
  •    정상가 제품으로 새롭고 원래 상태이며, 착용하지 않았고, 사용하지 않았으며, 맞춤 제작이나 조정되지 않았고 손상되지 않았으며, 원래 Pearly Lustre 포장과 함께 제공된 경우 한 번 교환할 수 있습니다.
  •    수령일로부터 14일 이내 교환 가능합니다
  •    할인 또는 프로모션 상품은 교환이 불가합니다
  •    맞춤 제작 제품 및 낱개의 진주는 교환 정책에서 제외됩니다.
  •    반지 사이즈 조정된 제품은 교환 정책에서 제외됩니다.
  •    사용한 제품은 교환 정책에서 제외됩니다

문의 사항이 있으시면 언제든지 enquiry@pearlylustre.com 으로 이메일을 보내주세요