Polisi Penghantaran

KADAR PENGHANTARAN & PENGHANTARAN

Ejen penghantaran kami ialah DHL & Fedex.

SINGAPURA

Penghantaran di Singapura akan disediakan oleh kurier tempatan ke depan pintu anda dalam masa 3 - 7 hari bekerja.

PENGHANTARAN PERCUMA percuma disediakan dengan pembelian sebanyak S$60 dan ke atas.

Kadar rata S$5 terpakai untuk pembelian di bawah S$60. Jika anda memerlukan penghantaran pada hari bekerja berikutnya, sila gunakan Penghantaran Dipercepatkan dengan caj sebanyak S$25. 

ANTARABANGSA

Penghantaran antarabangsa disediakan oleh DHL/Fedex ke negara yang disenaraikan dalam 8 zon di bawah.

Kumpulan Global 1: Percuma penghantaran standard percuma melebihi SGD200 yang dibeli

  • Malaysia Zon 1: Johor, Kedah, Kuala Lumpur, Labuan, Negeri Sembilan, Pulau Pinang, Perlis, Putrajaya, Selangor
  • Zon Asia 1: Hong Kong, Taiwan

Kumpulan Global 2: Percuma penghantaran standard percuma melebihi SGD400 yang dibeli

  • Malaysia Zon 2: Kelantan, Pahang, Perak, Terengganu, Sabah, Sarawak
  • Zon Australia 1: Wilayah Ibu Kota Australia, New South Wales, Queensland
  • Zon Australia 2: Wilayah Utara, Australia Selatan, Tasmania, Victoria
  • Zon Antarabangsa 1 - Brunei, China, Indonesia, Jepun, Filipina, Thailand
  • Zon Antarabangsa 2 - AS, Eropah, United Kingdom, New Zealand, Kanada
  • Zon Antarabangsa 3 - Mexico, Arab Saudi, Afrika Selatan, UAE, Afrika, Timur Tengah, Amerika Selatan, Seluruh Dunia

Kadar penghantaran berikut akan dikenakan sebaliknya:

Kawasan

Tempoh Penghantaran Standard (Hari Bekerja)

DHL/Fedex

Tempoh DHL/Fedex (hari bekerja)

Malaysia 1

5-8

S$20

3-6

Hong Kong & Taiwan

 5-8 S$20 3-6

Malaysia 2

5-8

S$40

3-6

Australia 1

7-10

S$30

4-7

Australia 2

7-10

S$55

4-7

Zon Antarabangsa 1

5-8

S$30

4-7

Zon Antarabangsa 2

7-10

S$50

4-7

Zon Antarabangsa 3

7-14

S$60

4-7

Masa penghantaran dianggarkan disediakan oleh ejen penghantaran. Hari bekerja merujuk kepada Isnin-Jumaat (tidak termasuk cuti umum).

Pearly Lustre tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk sebarang kelewatan penghantaran.

CUKAI IMPORT & DUTI

Penghantaran antarabangsa mungkin tertakluk kepada cukai dan duti import dan kelewatan tambahan disebabkan oleh pemeriksaan tersuai. Sebagai penerima, anda akan bertanggungjawab ke atas semua tugas yang dikenakan oleh negara anda. Pearly Lustre tidak boleh menerima pemulangan kerana tidak membayar duti import sebaik sahaja penghantaran dihantar.

JEJAK PESANAN ANDA

Anda akan menerima e-mel pengesahan penghantaran setelah pesanan anda dihantar dengan nombor penjejakan. Akan ada pautan web di sebelah nombor penjejakan untuk membolehkan anda menjejaki pesanan anda dengan ejen penghantaran masing-masing.

Masa penghantaran dianggarkan disediakan oleh ejen penghantaran. Hari bekerja merujuk kepada Isnin-Jumaat (tidak termasuk cuti umum). Pearly Lustre tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk sebarang kelewatan penghantaran. 

DHL / Fedex:

Kilauan Mutiara