Polisi Penghantaran

KADAR PENGHANTARAN & PENGHANTARAN

SINGAPURA

Penghantaran di Singapura akan dikendalikan oleh kurier tempatan ke pintu rumah anda dalam masa 3–7 hari bekerja.

  • Penghantaran PERCUMA Percuma tersedia untuk pembelian S$60 dan ke atas.
  • Untuk pesanan di bawah S$60, kadar rata S$5 dikenakan.
  • Jika anda memerlukan penghantaran hari bekerja berikutnya, sila pilih Penghantaran Dipercepat pada S$25.

Pilihan Pengambilan Sendiri:
Pelanggan juga boleh memilih pengambilan dari Pearly Lustre @313 Somerset atau Pearly Lustre@Jewel Changi Airport.

  • Sila ambil pesanan anda dalam masa 1 bulan selepas pemberitahuan.
  • Pesanan yang tidak diambil selepas 1 bulan akan ditutup dan dipenuhi secara automatik.
  • Caj S$5 akan dikenakan untuk sebarang perubahan lokasi pengambilan dalam Singapura selepas pesanan disahkan.

ANTARABANGSA

Penghantaran antarabangsa disediakan oleh Fedex ke negara-negara yang disenaraikan dalam 8 zon di bawah.

Kumpulan Global 1: Penghantaran standard PERCUMA percuma untuk pembelian melebihi SGD200

  • Malaysia Zon 1: Johor, Kedah, Kuala Lumpur, Labuan, Negeri Sembilan, Pulau Pinang, Perlis, Putrajaya, Selangor
  • Malaysia Zon 2: Kelantan, Pahang, Perak, Terengganu, Sabah, Sarawak
  • Asia Zon 1: Brunei, Hong Kong, Taiwan

Kumpulan Global 2: Penghantaran standard PERCUMA percuma untuk pembelian melebihi SGD400

  • Australia Zon 1: Wilayah Ibu Kota Australia, New South Wales, Queensland
  • Australia Zon 2: Wilayah Utara, Australia Selatan, Tasmania, Victoria
  • Zon Antarabangsa 1 - China, Indonesia, Jepun, Filipina, Thailand, Korea Selatan
  • Zon Antarabangsa 2 - USA, Eropah, United Kingdom, New Zealand, Kanada
  • Zon Antarabangsa 3 - Mexico, Arab Saudi, Afrika Selatan, UAE, Afrika, Timur Tengah, Amerika Selatan, Selepas Dunia

Kadar penghantaran berikut akan dikenakan jika pembelian di bawah minimum:

Zon

Tempoh Penghantaran Standard (Hari Bekerja)

DHL/Fedex

Tempoh DHL/Fedex (hari bekerja)

Malaysia 1

5-8

S$20

3-6

Hong Kong, Brunei & Taiwan

 5-8 S$20 3-6

Malaysia 2

5-8

S$40

3-6

Australia 1

7-10

S$45

4-7

Australia 2

7-10

S$60

4-7

Zon Antarabangsa 1

5-8

S$30

4-7

Zon Antarabangsa 2

7-10

S$50

4-7

Zon Antarabangsa 3

7-14

S$60

4-7

Masa penghantaran adalah anggaran yang diberikan oleh ejen penghantaran. Hari bekerja merujuk kepada Isnin-Jumaat (tidak termasuk cuti umum).

Pearly Lustre tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang kelewatan penghantaran.

CUKAI & DUTA IMPORT

Penghantaran antarabangsa mungkin dikenakan cukai import dan duti serta kelewatan tambahan akibat pemeriksaan kastam. Sebagai penerima, anda akan bertanggungjawab atas semua duti yang dikenakan oleh negara anda. Pearly Lustre tidak menerima pemulangan bagi kegagalan pembayaran duti import setelah penghantaran dihantar.

JEJAK PESANAN ANDA

Anda akan menerima emel pengesahan penghantaran setelah pesanan anda dihantar dengan nombor penjejakan. Akan ada pautan web di sebelah nombor penjejakan untuk membolehkan anda menjejaki pesanan anda dengan ejen penghantaran yang berkenaan.

Masa penghantaran adalah anggaran yang diberikan oleh ejen penghantaran. Hari bekerja merujuk kepada Isnin-Jumaat (tidak termasuk cuti umum). Pearly Lustre tidak boleh dipertanggungjawabkan atas sebarang kelewatan penghantaran. 

Fedex:

Penjejakan Penghantaran Fedex:

https://www.fedex.com/en-sg/tracking.html

Pearly Lustre

Emel: enquiry@pearlylustre.com

Whatapp: +65 893 893 01 (Teks Sahaja)

Kami biasanya membalas dalam masa dua hari bekerja.