运输政策
运费及配送
新加坡
新加坡的配送将由本地快递员负责，送货上门，预计 3–7 个工作日 内送达。
- 购买满 S$60 及以上可享免费配送。
- 订单低于 S$60，需支付 统一运费 S$5。
- 如需次工作日送达，请选择 加急配送，费用为 S$25。
自取选项：
客户也可选择从 Pearly Lustre @313 Somerset 或 Pearly Lustre@Jewel Changi Airport 自取。
- 请在通知后 1 个月 内领取订单。
- 超过 1 个月未领取的订单将自动关闭并完成处理。
- 订单确认后，如需更改新加坡境内自取地点，将收取 S$5 费用。
国际配送
国际配送由 DHL/Fedex 提供，覆盖以下 8 个区域的国家。
全球组别 1：购买满 SGD200 以上享免费标准配送
- 马来西亚区域 1：柔佛、吉打、吉隆坡、纳闽、森美兰、槟城、玻璃市、布城、雪兰莪
- 马来西亚区域 2：吉兰丹、彭亨、霹雳、登嘉楼、沙巴、砂拉越
- 亚洲区域 1：文莱、香港、台湾
全球组别 2：购买满 SGD400 以上享免费标准配送
- 澳大利亚区域 1：澳大利亚首都领地、新南威尔士、昆士兰
- 澳大利亚区域 2：北领地、南澳大利亚、塔斯马尼亚、维多利亚
- 国际区域 1 - 中国、印度尼西亚、日本、菲律宾、泰国
- 国际区域 2 - 美国、欧洲、英国、新西兰、加拿大
- 国际区域 3 - 墨西哥、沙特阿拉伯、南非、阿联酋、非洲、中东、南美洲、世界其他地区
以下运费适用于未达到最低购买金额的订单：
|
区域 |
标准运输时间（工作日） |
DHL/Fedex 运费 |
DHL/Fedex 运输时间（工作日） |
|
马来西亚 1 |
5-8 |
S$20 |
3-6 |
|
香港及台湾 |
5-8 | S$20 | 3-6 |
|
马来西亚 2 |
5-8 |
S$40 |
3-6 |
|
澳大利亚 1 |
7-10 |
S$30 |
4-7 |
|
澳大利亚 2 |
7-10 |
S$55 |
4-7 |
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国际区域 1 |
5-8 |
S$30 |
4-7 |
|
国际区域 2 |
7-10 |
S$50 |
4-7 |
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国际区域 3 |
7-14 |
S$60 |
4-7 |
配送时间为运输代理提供的预计时间。工作日指周一至周五（不含公共假期）。
Pearly Lustre 不对任何运输延误负责。
进口税及关税
国际配送可能会因海关检查而产生进口税、关税及额外延误。作为收件人，您需承担贵国征收的所有关税。货物发出后，Pearly Lustre 不接受因未支付进口关税而退货。
（注：部分国家目前正在试行由 Pearly Lustre 承担关税和税费。）
订单追踪
订单发货后，您将收到含有追踪号码的发货确认邮件。追踪号码旁会有网页链接，方便您通过相应运输代理追踪订单。
配送时间为运输代理提供的预计时间。工作日指周一至周五（不含公共假期）。Pearly Lustre 不对任何运输延误负责。
Fedex：
Fedex 货运追踪：
https://www.fedex.com/en-sg/tracking.html
Pearly Lustre
WhatsApp：+65 893 893 01（仅限文本）
我们通常在两个工作日内回复。