退换货政策

退换货政策在线购买

正常价格 产品处于全新和原始状态、未磨损、未使用、未定制、未调整和未损坏，并附有原始 Pearly Lustre 包装，可退换一次：

- 自收到之日起 7 天内退款（包括周末和公共假期）或
- 自收到之日起 14 天内换货。
- 我们将在 5 个工作日内处理您的请求，收到您的产品后，将向客户发送电子邮件通知。
- Pearly Lustre 不承担换货和退货的运费。
- 客户选择具有跟踪服务和保险的首选承运人以确保包裹安全，Pearly Lustre 将不对运输过程中的任何损失负责。

- 折扣或促销商品不可退换货
- 定制产品和散装珍珠不在退换货政策范围内。

- 戒指尺寸调整后的产品不在退换货政策范围内。

- 使用过的产品不在退换货政策范围内

零售商店采购的兑换政策

正常价格 全新和原始状态的产品，未磨损、未使用、未定制、未调整和未损坏，并附有原装 Pearly Lustre 包装，可更换一次：

- 在收到之日起 14 天内换货

- 打折或促销商品不可换货
- 定制产品和散装珍珠不在换货政策范围内。

- 戒指尺寸调整后的产品不在换货政策范围内。

- 使用过的产品不在换货政策范围内

如有任何疑问，请随时发送电子邮件至 enquiry@pearlylustre.com 或联系我们的在线客服或拨打电话 +65 893 893 01。